京都の通訳ガイドEriの小話

”大切な人を大切な場所へ”をモットーに地元京都で通訳案内士をやっています。ツアーで出会った愛すべきお客様達とのエピソードや、改めて感じた京都、日本の魅力を綴っています。

通訳案内士という仕事

ガイドであり、インタビュアーである

ガイドの仕事をしていて、大切だなぁと感じるのがバランス感覚だ。 ゲストと地元の人との間 ゲストと旅行会社の間 自分のゲストと他のゲストとの間 など、色々な相手の間で立ち回るので、どちらかに肩入れしすぎると、必ずこじれてくる。 もしどれか1つしか…

経験値に要注意

どんな仕事でも経験を積み重ねていくと、基本的には良くなっていく一方だが要注意!と感じるのが、ゲストへの理解だ。 経験が積み重なると無意識に、どこかカテゴライズしてしまっている自分に気付く事がある。 あー、ヨーロッパ系ならこう、アジア系はこう…

Happy wife, Happy tour

私の場合、プライベートツアーをメインとしているためお客様の多くがカップルかご家族。丸一日〜数日近く一緒に過ごすので、お客様のプライベート空間にお邪魔して過ごしているような距離感になる。 ツアーでは、良い時間を過ごしたな、と感じて欲しいし、私…

ガイドでリピーターを増やすには? <縦と横>

どんな業務も大きくストック型とフロー型に分かれるが、 ガイド、特に私の場合はいわゆるフロー型になると思われる。 というのも、顧客は基本的に欧米からなので、十数時間かけて、数十万円かけてやってくる。つまりそんなに頻繁に日本にやってこれる距離感…

ツアーと人生、時間の使い方

私はプライベートツアーをメインで担当するので基本的にツアーの行程はお客様次第だ。 もうあなたに任せるわ!と丸投げしてくる人もいるし これと、これとこれは絶対に行きたい!としっかりとリストを送ってくる人もいる。 私はこういう時間の過ごし方が好き…

受け取るバトン、繋ぐバトン

ガイドをしていると大袈裟に聞こえるかもしれないが日本中の全ての人に感謝したくなる瞬間がある。 というのも 京都でお迎えするお客様は、たいてい日本旅行の行程の中盤、もしくは後半。特に私が担当する欧米のお客様の多くは成田や羽田に到着し、東京から…

通訳ガイド2次試験勉強方法

時々問い合わせを頂くのでまとめてみた。 私が受験をしたのは、2014年なので方針は少し変わってきているかもしれないが 1次試験の合格発表があったと思ったら、あと1ヶ月でいきなり2次!という焦らせれるスケジュールは同じだと思うので、最後の1ヶ月強をど…

ガイドの仕事道具HACK #1

仕事道具がしっくりくると、仕事へのテンションも上がるタイプの私。ここ数年色々と試してきた結果、いくつかのお気に入りをご紹介したいと思います。 まずはwalking tourのガイドとしては、必須の相棒である”靴”。 ガイド用の靴選びで大事にしている幾つか…

最近の英語勉強法

ガイドを始める前に、ガイドの仕事は帰国子女やバイリンガルしかできないと思っていた。 帰国子女でもバイリンガルでも無い私。 試験は運良く合格!したものの、果たしてやっていけるのか不安だった。 試験に合格すると、たいていいくつかのガイド団体が新人…

ガイドをしていて感じる”多様性”

私はプライベートガイドなので、ツアー中、お客さんとこってり色々な話をする。 するとあらゆる価値観に触れる。 それはもちろん、個人レベルの価値観もあるが、お客様が色々な国、色々なバックグラウンドを持っていて、それぞれ宗教も国籍も人種も、育った…

私がガイドをする理由

もともとのきっかけは 海外と接点のある仕事をしたいなぁ 好きな地元の為に働きたいなぁ、、程度でしたが 仕事を進めるうちに最近ふつふつと沸いてきているテーマがあります。 ”京都を多くの人にとって必要な場所にする” ガイドをする為に、多くの寺社の歴史…

ガイディングの準備

プロとしてガイドするには、一つのツアーをするにも下準備がしっかり(私の場合はまだかなり、、汗)必要です。 特に京都は訪問地が様々になります。 その中でも特に大事なのが”下見” 特にWalking Tourでは、歩き回るツアーになるので当日のルートを想定した…

ガイドの仕事とは

まだまだ経験の浅い私が、言える話ではないのですが 今感じること。 ガイドの仕事は、スポーツや!! ツアー前の緊張感、しっかり準備はしてきたつもりやけど、本番大丈夫かなぁ、、という不安。お迎えのホテル到着まで改めてブツブツシミュレーションしなが…

自分の言葉で伝える力

今回は、ちょっと真面目?な記事です。 先日とある勉強会にて話題になった話です。 通訳ガイドに求められる力。 色々とありますが一番大きいのは語学力のイメージだと思います。 じゃあ、語学力があれば良いのか。 であれば、例えばずーっと海外で育ってきた…